Публичная оферта

1. Статус документа и акцепт

Настоящий документ является публичным предложением Администрации сервиса «Матрица души» заключить договор оказания информационной услуги на изложенных ниже условиях.

Договор заключается в момент, когда платёжный провайдер подтверждает успешную оплату выбранного отчёта. Просмотр сайта, выполнение бесплатного расчёта и переход к платёжной форме сами по себе не являются акцептом.

2. Термины и предмет договора

Сервис — сайт «Матрица души» по адресу матрица.онлайн. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис. Заказ — запрос Пользователя на формирование платного отчёта. Отчёт — автоматически сформированный персональный PDF с нумерологической интерпретацией имени и даты рождения.

Администрация формирует и предоставляет Пользователю Отчёт в электронном виде. Бесплатный расчёт и его краткая расшифровка предоставляются без оплаты и не входят в предмет платного договора.

3. Стоимость и оплата

Стоимость одного персонального PDF-отчёта составляет 990 ₽. Итоговая сумма показывается до оплаты. Доступные способы оплаты и сведения о платёжном провайдере отображаются на платёжной странице.

Покупка Отчёта является разовой: она не создаёт подписку, не подключает автоматическое продление и не разрешает повторные списания. Данные банковской карты обрабатывает платёжный провайдер; Сервис не получает и не хранит полный номер карты, срок действия и код безопасности.

4. Формирование и получение отчёта

После подтверждения оплаты и запроса Пользователя немедленно начать исполнение Сервис автоматически формирует Отчёт и предоставляет ссылку для скачивания. Услуга считается оказанной после формирования соответствующего описанию PDF и предоставления Пользователю возможности его скачать.

Если из-за технической ошибки файл не сформирован, повреждён или ссылка недоступна, Пользователь сообщает об этом на rroldugin@xmail.ru. Администрация восстанавливает доступ, повторно формирует исправный файл либо применяет иной предусмотренный законом способ урегулирования.

5. Обязанности пользователя

До оплаты Пользователь проверяет имя, дату рождения и email. Последствия ошибок в самостоятельно введённых данных не являются недостатком Сервиса. Вводя данные другого человека, Пользователь подтверждает наличие законного основания для их использования.

6. Характер отчёта

Отчёт носит информационно-развлекательный характер и предназначен для саморефлексии. Нумерология не является научным методом; Отчёт не является медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией, диагнозом или гарантированным прогнозом.

Субъективное несогласие с интерпретацией само по себе не означает недостаток услуги, если состав и формат Отчёта соответствуют описанию, показанному до оплаты.

7. Отказ, недостатки и возврат

Пользователь вправе отказаться от услуги и предъявить требования при недостатках в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. До завершения исполнения возвращаемая сумма может быть уменьшена только на документально подтверждённые расходы, непосредственно относящиеся к конкретному Заказу.

При неполучении Отчёта, повреждении файла, повторном списании или существенном несоответствии опубликованному описанию Пользователь направляет обращение на rroldugin@xmail.ru, указывая email Заказа, дату оплаты и суть проблемы. В зависимости от обстоятельств Администрация восстанавливает доступ, повторно формирует или исправляет Отчёт, уменьшает цену либо возвращает оплату, когда этого требует закон.

Ни одно положение Оферты не ограничивает обязательные права потребителя.

8. Использование материалов

Пользователь получает личное неисключительное право сохранять, распечатывать и использовать полученный Отчёт для собственных некоммерческих целей. Перепродажа, массовое копирование и публикация материалов Сервиса без разрешения не допускаются.

9. Ответственность и споры

Стороны отвечают в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Администрация не отвечает за решения Пользователя, принятые на основании информационно-развлекательной интерпретации.

Обращения рассматриваются по email. Это не ограничивает право потребителя использовать установленные законом способы и место защиты своих прав.

10. Изменение условий и контакты

Новая редакция действует с момента публикации и не изменяет условия уже оплаченного Заказа. Вопросы по оплате, получению Отчёта и настоящей Оферте принимаются по адресу rroldugin@xmail.ru.